Политика конфиденциальности

1.1. «Сайт» — сайт https://www.ooostm.ru/, который принадлежит Компании.

1.2. «Компания» / «Оператор» — юридическое лицо: ООО «Специальные транспортные машины» (ООО «СТМ»), ОГРН 1125248003242, ИНН 5248034519, КПП 524801001, юридический адрес: 606520, Россия, Нижегородская область, г. Заволжье, ул. Привокзальная, д. 8, электронная почта: vezdehod@ooostm.ru (включая его филиалы и представительства как на территории Российской Федерации, так и за её пределами, а также иные лица, созданные в результате реорганизации Компании), которое является владельцем Сайта, управляет им, осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.3. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.4. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

1.5. «Автоматизированная обработка персональных данных» — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.6. «Распространение персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

1.7. «Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

1.8. «Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

1.9. «Уничтожение персональных данных» — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.10. «Обезличивание персональных данных» — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

1.11. «Информационная система персональных данных» — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

1.12. «Пользователь сайта» / «Пользователь» — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

1.13. «Согласие субъекта персональных данных» — свободное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление субъекта персональных данных, которым он разрешает обработку своих персональных данных.

2.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

2.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм на Сайте или в процессе использования сервисов, включая персональные данные Пользователя, а именно:

• фамилию, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (e-mail);
• сведения о месте работы и иные данные, указанные Пользователем в обращениях.

2.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения:

• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам);
• технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем;
• дата и время доступа к сервисам;
• адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

2.1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.ooostm.ru. Сайт не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.2. Компания не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни), а также биометрических персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.3. Компания не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

2.4. Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет. Компания не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если Компании стало известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без согласия законного представителя, такие данные подлежат уничтожению в разумный срок.

3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или продуктов и услуг Пользователю, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определённого законом срока.

3.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ являются:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для исполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора обязанностей.

3.3. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации и (или) договором с Пользователем.

3.4. Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты vezdehod@ooostm.ru, а также путём письменного обращения по юридическому адресу, указанному в п. 1.2.

3.5. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает с согласия Пользователя в следующих целях:

• 3.5.1. Идентификации Пользователя для получения консультации специалистов Компании о продукции и услугах (вездеходы, спецтехника, запасные части, сервисное обслуживание).
• 3.5.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта (если применимо).
• 3.5.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
• 3.5.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
• 3.5.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
• 3.5.6. Создания учётной записи для получения продуктов и услуг Компании (если применимо).
• 3.5.7. Уведомления Пользователя о состоянии запроса на получение консультации, коммерческого предложения или заказа.
• 3.5.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
• 3.5.9. Осуществления рекламной деятельности.
• 3.5.10. Предоставления Пользователю информации о новой продукции и услугах Компании, специальных предложениях, стоимости продукции и услуг, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или партнёров Сайта.
• 3.5.11. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнёров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
• 3.5.12. Обеспечения работоспособности, безопасности и улучшения Сайта, в том числе с использованием метрических сервисов и файлов cookie (подробнее — в Политике использования файлов cookie).

4.1. Компания хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов Сайта.

4.2. В соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

4.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной (если применимо).

4.4. Компания вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• 4.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
• 4.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определённого сервиса либо для исполнения определённого соглашения или договора с Пользователем.
• 4.4.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
• 4.4.4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
• 4.4.5. Передача осуществляется лицу, действующему по поручению Оператора на основании договора (поручения на обработку персональных данных), при условии соблюдения таким лицом требований законодательства о персональных данных и конфиденциальности.

4.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе сроками хранения документов), после чего персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом. Обработка может осуществляться в том числе с использованием метрических программ Яндекс.Метрика и их аналогов следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.6. При утрате или разглашении персональных данных Компания информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных в кратчайшие сроки.

4.7. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе меры, предусмотренные ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ и постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.

4.8. Компания совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

4.9. Если трансграничная передача персональных данных не запрещена или не ограничена в целях защиты основ конституционного строя Российской Федерации, нравственности, здоровья, прав и законных интересов граждан, обеспечения обороны страны и безопасности государства, Компания для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики, вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных с соблюдением требований ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.10. Согласие Пользователя на такой доступ / раскрытие данных считается полученным в случае принятия Пользователем настоящей Политики и включает случаи, когда Пользователь осуществляет доступ к данным из стран или регионов за пределами территории Российской Федерации.

5.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ);
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) и (или) в суд;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

5.2. Для реализации указанных прав Пользователь вправе направить запрос Оператору:

• по электронной почте: vezdehod@ooostm.ru;
• почтовым отправлением по адресу: 606520, Россия, Нижегородская область, г. Заволжье, ул. Привокзальная, д. 8;
• через форму обратной связи на Сайте.

5.3. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных, а также описание существа требования. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством Российской Федерации (как правило, не более 10 рабочих дней с даты получения запроса, если иной срок не установлен законом).

5.4. Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), официальный сайт: https://rkn.gov.ru/.

6.1. Пользователь обязан:

• 6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
• 6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Компания обязана:

• 6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
• 6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
• 6.2.3. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке принимать правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
• 6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
• 6.2.5. Предоставлять субъекту персональных данных информацию об обработке его персональных данных по запросу в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

7.1. Компания, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственности, если данная конфиденциальная информация:

• 7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
• 7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
• 7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Компанией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Компанией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать через форму обратной связи на Сайте или по электронной почте vezdehod@ooostm.ru.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: /info/politics/.

9.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещённого на странице по адресу: /info/offer/.

9.6. Условия использования файлов cookie и метрических сервисов дополнительно регулируются документом «Использование файлов cookie».

9.7. Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для исполнения договора или требований законодательства.